关于我在公司玩游戏，老板给我涨工资这件事......

游戏带给学习的启示：从GBGD到LBGD

我们不能处于一直放松或一直紧张的状态。放松久了，紧接而来的就是无聊或焦虑；紧张久了，紧跟着的必然是躺平或生病。

心理学的“唤醒理论”解释过这一现象，我们总是希望被唤醒，并维持生理激活的最佳水平，不是太高，也不是太低。

一般来说，我们偏好中等强度的刺激，因为它能引起我们最佳的唤醒水平。

由此可得，人们并不会喜欢一直高强度地玩游戏或学习，真正适合我们的是两者的融合。

游戏设计师为了防止玩家无聊，让其长时间停留在游戏中，会加入大量“学习”的元素，比如游戏战略、技能修炼、团队合作、难关升级等内容，让玩家做到“手脑结合”，始终在游戏中保持学习状态。

这种思路下，制作出了一款款风靡全球的现象级游戏。

在玩家游戏行为发生原理中，内容设计须符合大脑认知特征，行为激励应符合强化规律，博弈设计要保持平衡、公平、有趣，情绪情感可持续诱发心流……通过这样的设计，玩家游戏行为不断循环往复，形成GBGD（见图表2）。

图表2 玩家游戏行为发生装置

（Game Behavior Generating Device）

如果我们抽离出GBGD的一系列设置，用到企业培训中的学习项目设计上，就会形成LBGD（见图表3）。

图表3 学员学习行为发生装置

（Learning Behavior Generating Device）

学习设计师通过应用LBGD，可诱发大量自发主动的学习行为发生并持续进行。

北汽福田新员工入职培训学习地图

以北汽福田“拯救擎天柱”新员工项目为例。北汽福田过去生产的重卡车门处都印有“变形金刚”的标志，而这一代新员工从小就接触过变形金刚的电影，“汽车人”形象深入人心。

从而，公司为生产一线实习生设计了“拯救擎天柱”的游戏化主题活动，使新员工在相对枯燥的工作中能够体验游戏化学习的乐趣，达到培训的目标和效果。

故事梗概

一次跟霸天虎的战斗中，正直善良、爱好和平的擎天柱身负重伤。为了帮助擎天柱重新站起来继续维护世界和平，Dr FOTON博士带领着工厂里的新员工开展了“拯救擎天柱”行动。

众多青年工程师在拯救他人中也练就了高超的本领，成为了优秀的“汽车人”……

学习地图，明确任务导航

大型游戏化主题学习活动的有效实施，需要对整个活动流程和目标有着清晰的规划和设计，设计一款任务通关地图是重中之重。

“拯救擎天柱”学习地图界面

在本主题游戏活动中，共设计了五个环节的任务解锁。

• 勇士之门   检验自身水平，挑战修复重任。新员工需要通过初级工的职业资格认证。

• 智慧之钥   分享实践所得，补给战斗能量。新员工完成“我给师傅来讲课”任务，发挥专业理论优势，鼓励出现理论与岗位实践相碰撞的电闪火花。

• 力量之剑   持续改进改善，手握精益之剑。新员工通过改进改善提案活动，对生产一线工艺标准、生产流程、现场管理、技术革新等提出改善提案，发挥新时代大学生的价值。

• 能量之光   发现身边故事，传承一线精神。新员工捕捉生产一线最朴实、最感人的人和事，从普通工作中发现能量之光，鼓舞自己的内心。

• 群雄争霸   练就过硬本领，共享荣耀时刻。通过一线实习结业汇报，升华一线认知，掌握制造业“汽车人”的本领，完成“拯救擎天柱”的任务。

该学习地图就是游戏化学习的任务导航系统，指引每个环节的任务解锁。

数字化时代，企业还可以通过数字化学习平台更好地实现线上的场景设计、任务设计和学习地图设计等工作。

学员按照地图设计，完成每个关卡的学习任务，逐步闯关升级，最终完成拯救擎天柱的任务，成为一名合格的福田人。

规则设计，搭建闯关积分系统

游戏化学习的有效实施需要充分借鉴游戏中的各种即时激励体系，即“积分系统”“勋章系统”“任务解锁系统”和“排名系统”等。

这些运营机制是对学员完成学习任务的认可和奖励，可以激发学员兴趣，驱动学员更好地完成学习。

在“拯救擎天柱”的游戏中，每闯一关都会有累计的积分、勋章和排名。实时公布数百名队员的排名，可以有效督促大家更好地完成任务。

“拯救擎天柱”通关地图

海报宣传，塑造学习氛围

为了更好地营造“拯救擎天柱”的游戏化学习主题活动的氛围，让新员工沉浸在故事场景中，更好地理解和自我演绎故事的脚本和角色，公司还设计了组合海报、书签式任务卡、通关手册、笔记本等各种宣传材料。

这些材料对主题活动起到了渲染、推广的作用，营造了良好的学习环境；有很好的代入感，让学员学习状态渐入佳境；创造了主题游戏的学习场域；使学员对学习充满期待；培训过程中，学员可从中感受企业文化；让更多人看到培训管理者所做工作。

乔布斯说：“把精神放进产品中，这些产品出来之后到人们手中，他们便能感受到这种精神！”从中可以看出学习场景的塑造非常关键。

“拯救擎天柱”宣传海报

成果输出    呈现学习项目价值

企业培训的目标是价值，如何衡量培训的价值是每一个项目必须回答的问题。

越是用游戏机制策划和包装的学习项目，越要重视培训的实效性，否则非常容易给人留下“华而不实、哗众取宠”的刻板印象。

游戏化学习是为了体验和效果服务的。

因此，在“拯救擎天柱”游戏化学习主题项目策划之初，就是以终为始，紧密围绕项目的目标进行内容和形式的策划，最终通过了数据化、可视化、品牌化等方面的成果来展现，为新员工培训模式进行了积极的探索和模式的创新，无论从过程还是结果，从形式还是内容都收到了积极的效果。

“汽车人，变形出发”，是擎天柱的一句经典的台词。

在数字化学习新时代，培训经理也要善于变身，掌握OMO数字化学习的各种新技术、新方法，探索出更多的企业培训新形式。

时光易培“我司答人”PK设计

时代光华学习平台中使用量较大的“我司答人”小程序是一种典型的以赛代培的学习模式，是一个集中了目标、规则、内容、强化、博弈等元素的“游戏场”。

学员在小程序中可根据制定的学习目标，选择不同的学习内容进行答题训练，系统会即时反馈答题对错让学员参考来随时调整自己学习节奏，并智能推荐其他题目加强训练。

此外，学员还可以组团PK，并随时查看自己的得分排行榜。

博弈的5个常见设计

1. 挑战与成功：学习任务太难或者太容易成功都容易让学员放弃。

   
   

   为了解决这一矛盾，游戏中的常见设计是随着每次任务成功不断增加难度，设置让学员快速打通容易的关卡，提供不同的路线让学员选择难易程度，并且偶尔安排复活机会。

   
   

2. 技巧与概率：通过高超技巧可以提高通关的概率，但又不会完全决定结果。

   
   

   有可能突然因为对手的掉以轻心或者队友神来之笔改变战局，使对战充满了变化。

   
   

3. 头与手：单纯的脑力活动或体力活动都容易让人无聊。

   
   

   在学习项目里，决定胜负的不只是手对技能的操作熟悉度，还有对战斗布局、节奏的策略安排。

   
   

4. 有限与随机：玩法、工具、地图、资源都是系统规定的，学员无法选择，但是可以随机选择战术，让学员在有限范围内随机选择，增加了可玩性，又不会使项目不可控。

   
   

5. 安全与危险：项目中没有绝对安全或者绝对危险的区域。

   
   

   每一个点的设计都有破局点，比如地图设计除了大路还有诸多小路，可以让学员暂时躲避一下攻击；但每条小路都有交汇点或岔路口，充满了被埋伏的可能，让学员在学习中始终保持清醒。

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